Preguntas y respuestas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las consultas más comunes realizadas por los ciudadanos marabinos sobre las actividades, trámites e información sobre el Instituto Municipal De Transporte Colectivo Urbano De pasajeros Del Municipio Maracaibo.
¿Qué es una carta aval?
Es una certificación de prestación del servicio del transporte terrestre colectivo público privado, que se otorga por el Instituto Municipal de Transporte Colectivo Urbano de Pasajeros del Municipio Maracaibo (IMTCUMA) en el ámbito de sus competencias a personas naturales o jurídicas previa permiso de explotación de ruta.
¿Para qué necesito el permiso de explotación de ruta?
Es la autorización que se le otorga a personas jurídicas para la explotación de ruta definida y aprobada por el Instituto Municipal de Transporte Colectivo Urbano de Pasajeros del Municipio Maracaibo (IMTCUMA).
¿Cuáles son los documentos que debe tener un transportista que preste el servicio público en el municipio Maracaibo?
- Licencia de conducir acorde al vehículo que conduce
- Documento de propiedad del vehículo
- Compra y venta, título de propiedad y carnet de circulación
- El vehículo debe de ser de uso de transporte
- Certificado médico
- Carta aval de la organización
- Responsabilidad civil
- Condición de placa que emite el instituto nacional de tránsito terrestre
- Nota: de no ser el propietario debe poseer la autorización del dueño para poder conducir el vehículo
¿Qué debo hacer si un transportista está cobrando una tarifa que no es la estipulada?
1. Acercarse a las oficinas del IMTCUMA para formular su denuncia
2. Ser atendido por la oficina de atención al ciudadano
3. Dar la descripción de la unidad: Modo AB (Autobús), MB ( Micro Bus, CPP ( Carritos Por Puestos
4. Placa
5. Línea a la cual pertenece
6. Se le remite a la gerencia de transporte urbano, donde se hará un seguimiento y se le dará respuesta a la denuncia formulada
¿Dónde puedo reportar un semáforo, averiado ?
La alcaldía de Maracaibo posee un sistema innovador para atender las necesidades de los marabinos ingresa; www.maracaibo.gob.ve “ Modulo de soluciones” y reporta la avería.
También la puedes reporta por nuestras redes sociales:
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